作为人大代表和村主干，郑美玉牢记自己的职责，把收集民意、为民代言作为工作的出发点和落脚点。她经常走访入户，倾听群众的呼声、了解群众的诉求。走访中，村民对村道较窄影响出行和农产品运输的问题反映较多，郑美玉积极争取美丽乡村项目资金，顺利完成长1.5公里、宽6米的主干道拓宽建设项目。

　　在项目建设过程中，遇到了坟墓迁移的问题，许多村民不理解、不配合，导致项目进程受阻，郑美玉动之以情、晓之以理，用真心换真心，最终得到了村民们的支持，无偿迁移坟墓20余处，使道路拓宽项目顺利推进。如今，出行条件得到了极大改善，也为村级经济发展注入了新的活力，老百姓纷纷点赞。“大家信任我，选我当这个代表，这就是咱的责任，我就得替大家办实事。”郑美玉说道。 

　　脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。从自来水改建到猪栏整治、旱厕改造，从绿盈乡村创建到美丽乡村建设，郑美玉始终把“群众的小事当作自己的大事”。近年来，在镇人代会上，郑美玉积极建言献策，提出的关于改善农村人居环境、加强农村基础设施建设等方面的建议得到有效落实，现已完成村内基础设施提升改造，村里修建了带凉亭的小公园，配套了老人活动中心、停车场、篮球场、人行步道，在提高村民收入的同时，也逐步丰富了群众的精神文化生活。大家常说“看到郑美玉在村里转，我们知道又有好事要来了。”虽是句玩笑话，却足以看出群众对郑美玉的信任与肯定。 

　　多年来，郑美玉用实际行动展现了人大代表的担当和作为，她被授予福建省三八红旗手、省市优秀党务工作者等荣誉称号，这些荣誉也成为推动郑美玉在履职为民道路上继续前行的新动力。