8月3日，宁化县人大常委会开展小区物业管理工作情况调研。

　　调研组先后深入中山嘉苑、富贵世家、翡翠滨江、碧桂园小区，通过实地察看、现场问询、座谈交流等方式，详细了解小区物业运营服务情况及存在的问题和困难，并召集城市管理局、公安局、住建局、自然资源局、市场监督管理局等单位负责人召开座谈会，围绕如何进一步规范物业公司管理、提升物业服务水平等深入交流探讨。

　　调研组建议：要加大法律法规宣传力度，常态化开展普法宣传和从业人员业务培训，引导物业企业依法依规经营，提升一线工作人员物业服务能力，减少物业与业主之间的矛盾摩擦；要推动物业企业提升服务意识，引导物业企业回归服务本位，根据不同小区、不同业主实际生活需求调整服务方式，将“粗放管理”转化为“精细服务”，真正提升居民居住获得感、幸福感和安全感；要增强监督管理力度，完善日常监管举措，规范物业行业经营秩序，进一步畅通信息公示和业主投诉渠道，及时回应群众诉求，提升物业服务质量。