领衔代表：郑季武

　　建议内容：为进一步规范我市护工行业并提升服务水平，建议：完善护工行业职业认定；扩大“无陪护”医院试点范围，加强医院陪护行业管理；提高护工人员的素质，改善陪护质量。

　　办理情况：2022年4月起，全市所有12家二级以上公立医院选28个病区共1164张床位开展“无陪护”试点，已为14000余名患者提供优质、高效的“无陪护”服务。“无陪护”服务被三明市直机关工委评为服务群众“最佳举措”之一，在2022年度省卫健委组织的第三方满意度调查中，我市出院患者总体满意度排名全省第一。一是对参加由卫健、人社、财政部门联合举办的护理员培训学习并考核合格的护理员，核发《福建省医疗护理员培训合格证书》，该证书全省通用。二是除建宁、将乐县总医院采用医院自聘和第三方陪护公司派遣相结合的方式，其他各医院均采用第三方陪护公司派遣的方式为患者提供陪护服务。三是对护理员实行岗前服务规范培训、岗中能力考核，提高护理员素质和业务水平，医院与陪护公司、陪护公司与陪护员、陪护员与患者（家属）要签订规范协议，明晰“四方”责任。