童长福 林永钦

　　“自从安装了公共便民晒衣架，晒衣服、晾被子方便多了，再也不用自己扯绳、搭杆，小区环境也变得更加整洁有序了。叶主任真是替我们居民办了件大好事。”家住永安市南塔二村的居民李淑芝高兴地说道。在南塔二村安装公共便民晒衣架，解决居民普遍反映的晾晒难问题，只是永安市人大代表，燕南街道巴溪湾社区党委书记、居委会主任叶薇为居民办的实事之一。“身为人大代表、社区主任，我心里就想着一定要管好社区这个‘家’，群众需要什么，我就做什么，把群众赋予我的使命履行好。”叶薇说。

　　为了更好地联系群众，叶薇首创了“板凳会议室”即社区工作人员搬上小板凳，把社区民生会议开至居民家中；还通过“每日一访”“居民夜谈会”等形式，及时了解群众所需所求。今年以来，已收集群众需求517条，解决民生小事291件，真正把居民群众的“急难愁盼”问题放在心上，落到实处。

　　由于基础设施薄弱，背街小巷存在脏乱差问题，南塔社区居民意见很大。2015年，叶薇在南塔社区履职期间，经常提着小板凳深入群众家中，围绕人居环境改善、小区交通综合整治等方面广泛收集民意，提出了《关于加强老旧小区基础设施改造的建议》。该建议引起永安市政府的高度重视，市财政每年投入专项资金对城区老旧小区、背街小巷进行改造。改造后的南塔社区，小区路面硬化了8000多平方米，增设了2个停车场、1个休闲娱乐广场，面貌焕然一新，居民幸福感节节攀升、纷纷点赞。

　　近年来，小区虽然增设了停车场，但由于管理不规范、车辆增加等原因，停车难问题依旧普遍存在，是城市管理投诉的焦点之一。通过深入调研，叶薇领衔提出了《关于解决小区停车难的建议》，建议将五洲一、二期沿河道路、南塔二村8幢后空地、五洲三期原小区会所前广场等地进行提升改造，缓解各小区停车难问题。该建议被列入永安市“七难五乱”整治改造项目，其中引导五洲一、二期业委会通过自治，由全体业主协商表决小区停车管理办法、追缴停车费和设置道闸系统、设立黑名单等创新做法在永安市起到了示范效应，很好解决了城市管理的一个难题。

　　新的工作岗位带来新的工作难题。到巴溪湾社区任职后，叶薇发现，由于社区无固定资产收入来源，财力严重不足，一定程度影响了社区正常工作运转。叶薇主动作为、自找出路，率先在三明市成立首家城市社区独资企业——永安市近邻社区服务有限公司。公司针对不同的服务群体，采取和企业、社会组织合作模式，开办居民生活馆、文化活动中心等项目服务，在吸纳社区富余劳动力，解决居民再就业问题的同时，还促进了社区“造血”功能良性发展，为构建共建共治共享的社会治理新格局注入了新能量。今年4月，文化活动中心项目正式运营，目前已为社区每月增加收入2000余元， 3位就业困难居民在家门口实现就业。

　　社区事务纷繁复杂。叶薇创新推出了以党建引领宣讲暖民心、走访察民情、纳谏汇民意、送暖解民忧、联建保民生的“五民”治理工作法，以网格化、精准化、信息化管理模式，围绕精准扶贫、改善人居环境、小区交通综合整治等方面，广泛收集社区老党员、居民代表及群众建议。自担任人大代表以来，她建立需求资源项目清单41项，坚持每年年终向社区居民汇报一年来的履职情况等，努力做到“民有所呼，我有所应”，5年来共化解居民反映的热点、难点问题3117件，为群众带来实实在在的便利和满满的幸福感。

　　扎实推进基层治理创新。叶薇建立“1553”工作法，发挥法官、检察官、片警、城管、司法“五大员”作用、以“五社联动”精准对接人、事、地等重点环节。她自创的“广、清、细、暖”四字法织起社区疫情防控网，居民新冠疫苗接种率达96%；设立的全市首家社区社会工作合作服务站为社区14岁至25岁青少年提供社工专业服务，组织开展的5个个案活动及3场较大型社区活动，受到省民政厅、财政厅“雏燕展翅，关爱两童”项目工作组的充分肯定，帮教对象无一例出现违法犯罪。她在物业管理创新方面也独树一帜，全市首个设立专职业委会成员就在她所在的社区五洲一、二期小区产生；全市首个小区业委会财务由街道直接代管服务的小区，在她的积极推动下取得突破。

　　民生无小事，枝叶总关情。从事社区工作25年来，叶薇通过联系各类社会资源，先后为3700多位老人提供“阳光助老、贴心护老”关爱服务；为23名困境儿童和5名孤残儿童提供12800人次的亲情照管服务；发起“邻里因守望而温暖、邻里因你我而精彩”志愿服务活动，年开展活动达22000人次……用心做好群众代言人，并以实际行动把群众呼声放在心上、落实在行动上，她表示，将一如既往地践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的宗旨。