朱丹宇

　　“我来给孩子的医保缴费。”“办理独生子女奖扶需要哪些材料？”“现在市区还有哪些疫苗接种点？”……在三元区列东街道高岩社区综合服务站，每天咨询办事的居民不计其数，市人大代表、高岩社区党总支书记吴亚琴总是满怀热情地为大家答疑解惑。“既然选择扎根基层，就要当好群众的‘贴心人’。”

　　高岩社区有楼房69幢、总户数2215户、人口8025人。随着社会发展加快，居民生活水平不断提高，“停车难”问题日益凸显，成为群众呼声最高、也是大部分老旧小区正在面临的难题。

　　“小区原有车位只有296个，车房比不到30%。私家车随意占道停放，不仅影响居民正常出行，还时常堵塞消防通道、急救通道。”吴亚琴说。

　　停车难归根结底是小区现有停车位无法匹配飞速增长的机动车数量。既然无法控制居民用车需求，就必须从车位供给方面入手。吴亚琴思路清晰，立即召集业委会商讨，广泛听取小区业主的意见建议，实地查看项目现场及周围环境，共同商议解决停车难问题，最终通过改造绿化带、小区空地等区域，增加了50个车位，采取安装智能停车系统、制定停车方案、聘请保安管理等措施，使得原来并不宽敞的小区面貌焕然一新。

　　车位增加缓解了年轻人的停车难题，老年人的出行问题又摆在吴亚琴面前。

　　高岩社区属于老旧小区，小区各楼栋都住着一些老年人，在日常走访中，吴亚琴了解到他们上下楼是件难事。

　　但难事并不是不可能的事。经过前期充分走访调研，吴亚琴发现，我市现有老旧小区中安装电梯的比例不高，增设电梯过程中出现的“资金难”“协调难”“审批难”“建设难”“运维难”等问题亟待解决。

　　为了破解难题，2022年1月，吴亚琴在市十四届人大一次会议上提交了《关于加强老旧小区既有住宅增设电梯工作的建议》，希望从丰富运维模式、优化审批服务、部门联动协调等方面，解决增设电梯过程中遇到的难点、堵点。

　　民有所呼、我有所应。市人大常委会将老旧小区既有住宅增设电梯工作列入2022年监督议题，并作为重点督办建议予以推动，环城类代表建议督办小组聚焦问题持续跟踪督办，分别于7月和11月开展了代表建议督办和“回头看”检查。

　　建议很快得到政府及相关部门高度重视。市政府将代表建议内容纳入为民办实事项目，修订完善了《三明市既有住宅增设电梯实施办法》，实现了在“一次性”告知、“一站式”办结、“一体化”改造上的“三项”突破，将审批流程压减至3个步骤，压缩时限约1个月，间接降低费用，有效降低门槛，得到群众认可。

　　目前，全市现有的925个老旧小区已累计办理增设电梯项目563个，其中市区办理增设电梯项目485个，建成投用电梯407台，建设数量呈逐年上升趋势，受益群众6000余户。

　　当好群众的“传声筒”。今年9月，市人大常委会在高岩社区设立社会建设社区观察点（试点），跟踪观察相关法律、法规和市人大及其常委会相关决议、决定在社区的贯彻实施情况。借此契机，吴亚琴带着工作人员入户走访、开展志愿服务，广泛收集包括鼓励就业创业、老旧小区改造、加强社会救助等方面的社情民意，将市人大常委会对人民群众的关心落到实处。

　　人大代表一头连着党和政府，一头连着万千群众。担任代表的一年来，吴亚琴坦言自己眼界更开阔了，看到的、想到的不再局限于本社区的人和事，对提升自身服务意识有很大帮助。

　　“我十分珍惜代表的身份，在今后履职过程中，将认真学习贯彻党的二十大精神，继续听取社情民意，围绕群众呼声，提出更多有价值、有温度的建议。”吴亚琴说。

　　立足本职工作，聚焦社情民意。即将到来的市十四届人大二次会议，吴亚琴依旧把目光聚焦老旧小区停车难题以及加强社区队伍建设，希望能够发挥社区干部的工作积极性，保质保量服务社区百姓。