梁丽珍
　　　  1998年底，我光荣地当选为将乐县人大代表。1998年至2014年，我已经当了16年的人大代表了。16年来的履职经历，让我对人大代表应该承担的责任和发挥的作用有了更深的理解，对如何更好地履职也有了深刻的体会。回望这16年走过的历程，感慨万千。既感自豪，又感不足，仍需自我完善，再接再厉。
　　　  学习
　　　  代表的履职，给予了我学习知识的动力。当选为人大代表不仅是一种荣誉，更是一份沉甸甸的责任。面对这份责任，我感到从未有过的压力，深恐自身知识的贫乏和本领的恐慌。而面对百姓殷切的期待，同样给我增添了强大的动力；做一个合格的、优秀的人大代表成为我的追求。因此，学习成为我的一种工作和生存的需求，所谓“工欲善其事，必先利其器”就是这个道理。作为一个人大代表要履好职，要学的东西很多。要学政治，增强政治把握能力，做政治上的坚定人；要学法律，增强依法履职的能力，做依法监督的明白人；要学理论，增强理论水平和分析客观事物的能力，做理论上的清醒人；要学业务，增强处理实际问题和应对复杂局面的能力，做业务上的精通人。基于此，我不止是满足于知识性的学习，更注重学习能力的提高，努力使自己的思想水平、知识结构和认知水平达到广口径、宽领域，把学习成果体现在建真言、献良策上，从而，无愧于人大代表的殊誉。
将乐县人大常委会每年都对人大代表进行了履职培训，这也给了我极大的支持。在履职培训中，我更全面了解将乐县基本县情，深知人大代表的义务和责任，深感使命光荣，责任重大。我抓住每个机会去学习、去思考、去表达。每一次培训活动我都认真参加，也许我只能听懂一点点，但哪怕只有一句话对我履职是有利的，那就是收获；每当从媒体报道和身边万象中有了思考和感悟时，我会像写微博一样把它记录下来；每一次会议我都认真准备发言，尽量保证发言真实、专业、科学；每一次下社区，对于百姓的要求，无论是否合理，我都要求自己不带任何观点先听进去，理解他们的心情，然后通过合理的渠道转达给有关部门。
　　　 在我看来，当代表和当学生差不多。参加学习培训、视察调研就是“学习”；时常对现象问题进行分析思考相当于“复习”；在人代会上的发言，提出议案、建议则是“考试”；现在我谈履职体会就是学后的“反思”。
　　　  实践
　　　  16年的履职生涯中，我的履职能力和自我认识能力在不断提高。以前我认为凭着专业技术人员的良心、思考和执着，就能维护好百姓的利益，16年后的今天，我感觉到了当年的肤浅，人大工作不是在思考中想出来的，而是在实践中做出来的。
　　　  16年的履职，特别是下社区过程中，我真正认识到我所需要代言的群体的多元性。百姓的要求未必都是合理的。有时候，街道的百姓拉着我们的手说“你们以后多来走一走”，我感到这句简单的话背后是百姓对人大代表的极大信任和支持；有时候，百姓也会对我们说“再解决不了，你们下次来我们也不讲了”，但我相信下次他还是会说，他只是在对我们的工作进行监督和鞭策。无论他们是怎样的态度，只要是合理的，就应一项项去办；如果不合理，给予真诚的解释，把政府的决策向群众解释清楚，这也是代表义不容辞的责任。
　　　  在和代表建议答复单位的沟通过程中，我虽有不惧权威、实话实说的品质，但刚开始履职的时候往往也有说过就不再追究的习惯，就是只给观点，缺乏督促。在意识到自己的不足后，我开始要求自己合理合法地坚持观点。对于答复意见，我会认真阅读，提出修改建议。在沟通过程中，我也要求自己站在当事人的角度，做到义正词缓。有时候，相关部门听了我的回复建议，会由衷地对我的坚持表示敬意，进而共同修改；有时候与部门领导交流后仍无法解决，但他们会感受到我的真诚和理解，为以后的解决打好一个基础。县人大常委会每年要收到近百条各类意见，有些问题由于站的角度不同，面对的情况不同，或时机未到，一下子解决不了也很正常，只要把目前能解决的解决了就是好事。
　　　 这些经历让我深深感受到：其实每一位领导、每一位百姓和每一位代表的心都是一样的，只要我们付出真心和真情，给予合理、合法的理解和坚持，人民代表大会制度的优越性就能够得到充分体现。
　　　  反思
　　　  成长是需要不断反思的。有时候成功的经验会被夸大扭曲，但失败的教训却很真实。这16年，面对自己的不足和挫折，我都会在主观上寻找原因，不断进行自我完善。
　　　  刚开始当代表的几年里，我提出的书面意见主要是围绕自己熟悉的医保和社会保障领域，缺乏代表应有的视野。为了改变这一现状，我一方面积极参加县人大常委会开展的各项活动，另一方面充分利用一切可以接近与医保职业不同的人群的机会。比如在电器商场，就和农民谈家电下乡补贴；乘公交，就站在公交司机旁边，有机会就问两句福利待遇；在社区里，跟居委会干部谈社区建设方向；跟企业就业人员了解劳动合同签订情况；跟小区业主了解停车问题；跟锻炼的老人聊一下对基础设施建设的看法；跟收破烂的阿姨聊一聊他们的生存状况；跟摆地摊的大伯聊聊城管执法；跟卖菜卖瓜的农民聊聊菜贩与菜的运输成本；跟保安聊聊物业管理的瓶颈问题……在日常中，我的视野慢慢开始涉及到最底层的群众，获得了鲜活的第一手材料，这让我在以后的履职中涉足的领域更宽广。
　　　  开始当代表的时候，一些朋友善意提醒我，真话不全说，可我还是会实话实说。我觉得，好的决策不是从一片欢呼声中诞生的，不同声音、不同看法的交锋，才能使决策更完善、更准确。作为一名人大代表，就要把群众的呼声、百姓的想法带上去，让政府决策者从各种声音中识别真伪，摒弃那些似是而非的片面想法，避免决策后再出现问题时的手足无措。
　　　  16年的人大代表历程，让我有了看待问题的新视角，也让我更加清楚人大代表在群众心目中的重要地位。同时，我也明白作为人大代表只有不断学习、不断反思，才能与时俱进；只有深入群众、联系实际，才能真正维护广大人民群众的根本利益；只有独立思考、客观分析、敢于坚持才能破除瓶颈，解决问题。面对人民赋予的权力，我的履职体会就是：唯有珍惜！唯有努力！
　　　  （责任编辑：张丽琼）